3月13日，广州法院举办“公正司法促消费，繁荣市场拼经济”新闻通报会，发布广州法院消费者权益保护十大典型案例，其中一则案例聚焦婚庆服务纠纷，明确支持精神损害赔偿。

　　为婚礼留念，秦某委托某摄影公司提供婚礼拍摄服务，服务总费用4500元，服务内容包括交付3-5分钟即日快剪、4-6分钟婚礼剪辑、一部40分钟以上的全程视频、附赠30秒婚礼预告。而后该公司仅向秦某交付了3-5分钟即日快剪及附赠的30秒婚礼预告，其他成品经多次催促一直未交付。秦某遂向法院起诉，要求某公司退款并赔偿精神损害抚慰金。

　　法院认为，某摄影公司未依约交付全程视频及婚礼剪辑，构成违约。南宫NG28注册鉴于其已提供婚礼摄像服务并交付了部分成品，故酌情判决退还服务费4000元。此外，婚礼摄影的场景和人物不可再现，属于具有人格象征意义的特殊纪念物品，承载的精神利益远超成本价值。某公司未交付婚礼录像成品给秦某精神上造成损害，依据民法典第九百九十六条的规定，结合其过错程度及本地经济水平，酌情判令其赔偿精神损害抚慰金10000元。

　　本案在婚庆服务纠纷中支持精神损害赔偿，凸显婚庆场景的不可逆转性与重要情感价值。判决警示婚庆行业需以更高标准履行合同义务，避免因服务瑕疵造成消费者终身遗憾，同时推动行业完善服务标准，强化诚信经营意识，助力构建专业化、人性化的婚庆市场。

　　文/广州日报新花城记者：魏丽娜、赵越 通讯员：张雅慧、陈诗媛、尹科广州日报新花城编辑：廖黎明